[my 楽天モバイル Office]プラン変更やオプション追加などの手続きを依頼したい

  1. 1. my 楽天モバイル Officeの上部メニューにある「各種お手続き」から「お手続き依頼」ボタンを押下してください。

  2. 2. お手続き依頼内容を「カテゴリ」の中からお選びください。

    • 「カテゴリ」にないものは上部メニューにある「お問い合わせ」よりご依頼ください。

  3. 3. お手続きに必要な項目を入力もしくは選択のうえ、「内容確認に進む」ボタンを押下してください。

  4. 4. 依頼内容にお間違いないかご確認のうえ、「お手続きを依頼する」ボタンを押下してください。

  5. 5. 依頼内容の受付が完了します。

    • この時点で手続きは完了しておりません。完了次第、ご契約担当者様のメールアドレス宛にご連絡いたします。



  • お手続き依頼の混雑状況によっては、完了までお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承の程、お願い申し上げます。
  • スマホ交換保証プラス Officeはご契約時のみ加入できるオプションのためmy 楽天モバイル Officeからのお手続きは対応しておりません。
  • スマホ交換保証プラス Office解約のお手続きについては、お電話で受け付けております。

楽天モバイル法人コミュニケーションセンター

電話番号:0800-805-1100

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