留守番電話（お申し込み方法・ご利用方法）

• お申し込み方法
• ご利用方法

お申し込み方法

新規ご契約時

新規契約時に自動でお申し込みが完了します。ご契約開始後、すぐにご利用いただけます。

ご契約済みの場合

my 楽天モバイル Officeから、各種お手続き画面上で「お手続き依頼」→「オプションの変更」より留守番電話の追加をお願いします。

ご利用方法

確認・操作方法

• 留守番電話通知のSMS（1417）を確認後、「1417」へ発信し留守番電話の音声ガイダンス（メインメニュー）にアクセスしてください。
• 「1」を押すと、メッセージが再生されます（メッセージがない場合は再生されません）。
• メッセージを確認後、下記のいずれかの操作を行ってください。
  • もう一度聞く場合：「1」をタップ
  • 保存する場合：「9」をタップ
  • 消去する場合：「7」をタップ
• 次のメッセージがある場合は、次のメッセージが再生されます（再生後、3に戻ります）。
• 「メッセージは以上です」のガイダンスが流れたら、「#」をタップして電話をお切りください。

設定

my 楽天モバイル Officeから、以下の設定ができます。

• 留守番電話オプションの申込み、削除依頼

注意事項

• メッセージの再生には別途通話料が発生します。
• 非通知発信の場合は「着信お知らせ」は通知されません。
• 保存期間（1週間）を過ぎたメッセージは自動的に削除されます。