利用した覚えのない国際通話/国際SMSの請求がありました。なぜですか

iPhoneでアプリの初期設定をする際に、国際SMSが自動送信され利用料金が発生する場合があります。
iPhoneの標準アプリ(iMessageやFaceTimeなど)で、アプリ設定をオフからオンに切り替えた際にアクティベーション(初期設定)が発生し、国際SMSが自動送信される場合があります。

iOSにおいては、Rakuten Link OfficeアプリでSMS送信ができないため、iOS標準のメッセージアプリでSMSが自動送信され所定の料金がかかります。

なお、海外通信事業者の都合により、お客様が送信した国際SMSが相手に受信されない場合も料金が発生します。

  • iMessageやFaceTimeなどiPhone標準アプリについては、Apple社の提供サービスのため「Apple社のサポートページ」をご確認ください。

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