[Rakuten Link Office]通話・メッセージ履歴を保存できる期間が知りたい
Rakuten Link Officeアプリにおける通話履歴およびメッセージ履歴に関しては、下記の通り保存期間を設定しております。※1
保存期間を超過した通話・メッセージ履歴は削除され、復元することができません。※2※3
保存が必要なデータに関しましては、お手数ですがお客様自身にて画面を保存する等のご対応をお願いいたします。
保存期間を超過した通話・メッセージ履歴は削除され、復元することができません。※2※3
保存が必要なデータに関しましては、お手数ですがお客様自身にて画面を保存する等のご対応をお願いいたします。
| 保存期間※1 | |
|---|---|
| 通話履歴 | 通話の発着信日を起算日として180日間 |
| メッセージ履歴 | メッセージの送受信を起算日として730日間 |
| 保存期間※1 | |
|---|---|
| 通話履歴 | 通話の発着信日を起算日として180日間 |
| メッセージ履歴 | メッセージの送受信を起算日として730日間 |
- ※12023年6月29（木）改定版
- ※2Rakuten Link Officeアプリの通話履歴とメッセージ履歴はクラウドサーバー上にのみ保存されており、ご利用中の製品には保存されていません。
- ※3保存期間の経過後、再ログインをおこなうと Rakuten Link Officeアプリ上から通話履歴とメッセージ履歴が削除されます。
- ※皆様に公平に快適なサービスをご提供するため、ご利用方法によってはデータ保存期間を変更する場合があります。
その他のお問い合わせ
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