MNP転出の仕方を知りたい

MNP転出は、my 楽天モバイル Officeからご依頼いただけます。
発行手続きが完了しましたら、メールにてご連絡いたします。

  • MNP予約番号の有効期限は、発行日を含めて15日間です。有効期限内は、新たな予約番号の発行は承れません。
  • データプランで契約中の回線をMNP転出することはできません。詳しくはこちらをご覧ください。
  • お申し込み後1年以内に回線契約を解約し、かつ本サービスの利用実態がない場合、当社は、契約者に対して、当社が解約事務手数料として定める金額の980円(税込1,078円)の支払いを請求することがあります。
  • お申し込み後1年以内に解約した場合でも、通常の利用方法であれば契約解除料(解約事務手数料)は発生いたしませんので、ご安心ください。
  • 詳しくはこちらをご覧ください。

その他のお問い合わせ

楽天モバイル法人コミュニケーションセンターにてご相談承ります。

電話でオペレーターと話す

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