データプランで契約中の回線をMNP転出することはできますか

データプランで契約中の回線をMNP転出することはできません。
データプランのMNP転出をご希望の場合、データプランから音声+データプランに変更後、MNP転出をお願いします。

  • お申し込み後1年以内に回線契約を解約し、かつ本サービスの利用実態がない場合、弊社が契約解除料(解約事務手数料)として定める金額980円(税込1,078円)を請求することがあります。
  • お申し込み後1年以内に解約した場合でも、通常の利用方法であれば契約解除料(解約事務手数料)は発生いたしませんので、ご安心ください。
  • 詳しくはこちらをご覧ください。

プランの変更は、my 楽天モバイル Officeよりお申し込みいただけます。

詳しい手順はこちらのFAQをご覧ください。

その他のお問い合わせ

楽天モバイル法人コミュニケーションセンターにてご相談承ります。

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