申し込み完了後、製品などの受け取りができなかった場合どうなりますか

製品、SIMの受取時に不在の場合、不在票が投函されます。
不在票に記載されている再配達方法に従いお手続きいただき、お受け取りください。
なお、配送業者の保管期間は、初回配達日から7日間です。

その他のお問い合わせ

楽天モバイル法人コミュニケーションセンターにてご相談承ります。

電話でオペレーターと話す

電話番号のおかけ間違いにより、一般の方へご迷惑をおかけする事象が発生しております。お掛け間違いのないようお願い申し上げます。

受付時間 9:00～17:00

※受付時間外のお問い合わせは下記メールにて承っております。