楽天モバイル（楽天回線）へのプラン変更（移行）方法

1. 転出：管理コンソールにログインする

以下のボタンからプラン変更（移行）画面にお進みください。

• ※部署IDでログインしてください。

2. 転出：携帯電話番号ポータビリティ（MNP）予約番号の発行

以下の手順で携帯電話番号ポータビリティ（MNP）予約番号を発行してください。
楽天モバイル（楽天回線）への転入が完了するまで、楽天モバイル（ドコモ回線）はご利用いただけます。
契約解除料は発生しません。

管理コンソールへログイン後、「回線一覧」より該当回線を選択する

3. 選択した回線のメンバーステーションへログインする

4. 会員メニュー「登録情報・設定変更」から、「MNP予約番号発行・確認について」を選択し、手順に沿って携帯電話番号ポータビリティ（MNP）予約番号を発行する

楽天モバイル（ドコモ回線）からの移行に関するサポート

引き続き、楽天モバイル（楽天回線）のお申し込み画面に進み、必要情報のご入力をお願いします。

1. 楽天モバイル法人プランお見積書作成画面で、申し込み回線数、プラン、ご利用製品など必要情報をご入力ください。

2. お見積もり内容が表示されます。
見積書の作成及びダウンロード、楽天モバイルへの申し込みには、法人楽天会員への登録が必要となりますので、「新規会員登録」をクリックしてください。

3. 法人楽天会員登録の画面が表示されますので、契約担当者様のメールアドレスと任意のパスワードを入力し、「楽天会員登録」をクリックしてください。
登録したメールアドレスに確認メールが送付されるので、メールに記載のURLよりログインをお願いします。

• ※本画面で登録した情報が契約後に使用する情報となるため、必ず契約担当者様の情報にてご登録ください。

4. お客様情報をご入力の上、「登録内容を確認する」をクリックしてください。

5. 登録内容をご確認ください。
規約をご確認いただき、チェックボックスにチェックを入れた後「上記内容で登録する」をクリックしてください。

6. 法人楽天会員登録が完了しましたら見積書一覧画面に遷移します。
手順3で作成した見積書をクリックしてください。

7. 見積書が表示されますので、ご確認ください。
問題なければ「お申し込み手続きに進む」をクリックしてください。

8. 申込書を作成します。画面の記載に従ってお客様情報をご入力ください。
楽天モバイルのMVNO回線をご契約中の方は部署ID（お客様番号）をご入力ください。
入力が完了しましたら「お申し込み内容を確認する」をクリックしてください。

9. 内容をご確認いただき、問題なければ「内容を保存し、申込書を作成する」をクリックしてください。
「申込書ダウンロード」ボタンが押せるようになるので、ダウンロードをお願いします。
その後、「必要書類アップロードへ進む」をクリックし、次のページへ進んでください。

10. 画面の記載に従って必要書類をアップロードしてください。
事前に管理コンソールで発行いただいた携帯電話番号ポータビリティ（MNP）予約番号の入力をお願いします。
必要書類のアップロードが完了しましたら、ページ下部の「利用規約確認に進む」をクリックし利用規約確認画面に進んでください。
規約をご確認いただき、チェックボックスにチェックを入れた後「申し込み」をクリックしてください。

• ※携帯電話番号ポータビリティ-（MNP）予約番号の有効期限が10日以上残っている状態でのお申し込みをお願いいたします。

11. こちらの画面が表示されましたら申し込み完了です。

1. 解約申込書をダウンロードする

以下のボタンから楽天モバイル（ドコモ回線）の解約申込書をダウンロードしてください。

2. 解約申込書に必要事項を記入する

解約申込書に必要事項のご記入をお願いいたします。
解約申込書は楽天回線お申し込み画面にてアップロードいただきます。
契約解除料は発生しません。

楽天モバイル（ドコモ回線）から楽天回線へのプラン変更（移行）についてよくあるお問い合わせ

引き続き、楽天モバイル（楽天回線）のお申し込み画面に進み、必要情報のご入力をお願いします。

1. 楽天モバイル法人プランお見積書作成画面で、申し込み回線数、プラン、ご利用製品など必要情報をご入力ください。

2. お見積もり内容が表示されます。
見積書の作成及びダウンロード、楽天モバイルへの申し込みには、法人楽天会員への登録が必要となりますので、「新規会員登録」をクリックしてください。

3. 法人楽天会員登録の画面が表示されますので、契約担当者様のメールアドレスと任意のパスワードを入力し、「楽天会員登録」をクリックしてください。
登録したメールアドレスに確認メールが送付されるので、メールに記載のURLよりログインをお願いします。

• ※本画面で登録した情報が契約後に使用する情報となるため、必ず契約担当者様の情報にてご登録ください。

4. お客様情報をご入力の上、「登録内容を確認する」をクリックしてください。

5. 登録内容をご確認ください。
規約をご確認いただき、チェックボックスにチェックを入れた後「上記内容で登録する」をクリックしてください。

6. 法人楽天会員登録が完了しましたら見積書一覧画面に遷移します。
手順3で作成した見積書をクリックしてください。

7. 見積書が表示されますので、ご確認ください。
問題なければ「お申し込み手続きに進む」をクリックしてください。

8. 申込書を作成します。画面の記載に従ってお客様情報をご入力ください。
楽天モバイルのMVNO回線をご契約中の方は部署ID（お客様番号）をご入力ください。
入力が完了しましたら「お申し込み内容を確認する」をクリックしてください。

9. 内容をご確認いただき、問題なければ「内容を保存し、申込書を作成する」をクリックしてください。
「申込書ダウンロード」ボタンが押せるようになるので、ダウンロードをお願いします。
その後、「必要書類アップロードへ進む」をクリックし、次のページへ進んでください。

10. 画面の記載に従って必要書類をアップロードしてください。
解約申込書は「楽天モバイルMVNO解約書類」の欄にアップロードをお願いいたします。
必要書類のアップロードが完了しましたら、ページ下部の「利用規約確認に進む」をクリックし利用規約確認画面に進んでください。
規約をご確認いただき、チェックボックスにチェックを入れた後「申し込み」をクリックしてください。

11. こちらの画面が表示されましたら申し込み完了です。