【復旧】パートナー回線エリア・au回線をご利用の一部お客様の通信サービスがご利用しづらい状況について（7月13日午前11時20分時点）

2024年7月13日

お客様各位

平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
楽天モバイル法人プランをパートナー回線エリアでご利用のお客様におかれまして、一部のエリアでご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧し、サービスを正常にご利用いただけるようになりました。

1. 日時

2024年7月13日（土） 午前5時42分頃から午前7時8分

2. 影響エリア

影響エリアなどの詳細は、KDDIのホームページでご確認ください。

3. 対象サービスと影響
・楽天モバイル法人プランのパートナー回線エリアでのご利用、上記の通信サービス（音声通話、データ通信）が一部お客様によりご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しておりました。

お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。