【復旧】MNP（転入／転出）に関する手続きの一時停止について

（初報）2024年7月5日（金）午後2時20分
（復旧報）2024年7月5日（金）午後5時30分

お客様各位

平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社システムの障害により、MNP（転入／転出）に関する手続きを一時停止させていただいておりましたが、復旧しましたのでお知らせいたします。

■発生日時

2024年7月5日（金）午後1時30分頃から2024年7月5日（金）午後4時30分頃まで

■原因

システム障害のため

お客様にはご迷惑をお掛けしておりましたこと、深くお詫び申し上げます。