2024年7月4日
お客様各位
平素より楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の日程より、Rakuten Link Officeアプリ起動時にバージョンアップデートに関するメッセージが表示されますので、お手数をお掛けしますが、ご対応をお願いいたします。
なお、アップデートを実施されない場合、一部機能がご利用いただけませんのでご注意ください。
■メッセージ表示期間
2024年7月16日(火) ~ アップデートを完了されるまで
※アップデートが完了されているお客様へは表示されません
■対象のお客様
以下のバージョンのRakuten Link Officeアプリをご利用中のお客様
・iOS 2.15 以下
■ご対応のお願い
Rakuten Link Officeアプリを開くとアップデートに関するメッセージが表示されますので、メッセージの内容に沿って実施をお願いいたします。
■ご注意
・iOS版Rakuten Link Officeアプリのバージョンが2.15以下の場合、通話発信を含むRakuten Link Officeアプリをご利用いただけなくなります。
・電波の状況やお使いの製品のストレージの空き容量により、アプリのアップデートができない場合がございます。
アップデートができない場合は、個人のお客様向けページにございます「my 楽天モバイル/Rakuten Linkアプリをダウンロード/アップデートできないのですが、どうすればよいですか?」と同じ手順でご確認ください。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。