(更新)2024年4月19日(金)
お客様各位
平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社システムの障害により、2024年4月19日(金)午後3時50分より、MNP(転入/転出)に関する手続きを一時停止させていただいておりましたが、現在は復旧し、正常にご利用いただけるようになりました。
■発生日時
2024年4月19日(金)午後3時50分~午後6時50分
■原因
システム障害のため
復旧対応を進めております。
お客様にはご迷惑をお掛けしておりますことを、深くお詫び申し上げます。