(復旧)【重要】MNP(転入/転出)に関する手続きの一時停止について

(更新)2024年4月19日(金)

お客様各位


平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社システムの障害により、2024年4月19日(金)午後3時50分より、MNP(転入/転出)に関する手続きを一時停止させていただいておりましたが、現在は復旧し、正常にご利用いただけるようになりました。


■発生日時

2024年4月19日(金)午後3時50分~午後6時50分


■原因

システム障害のため


復旧対応を進めております。

お客様にはご迷惑をお掛けしておりますことを、深くお詫び申し上げます。