【復旧】岩手県の暴風雪影響により、一部エリアでパートナー回線エリア・au回線ご利用のお客様の通信サービスがご利用しづらい状況について(2月29日午後0時30分時点)

2024年2月28日

平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2024年2月28日からの暴風雪の影響により、楽天モバイル法人プランをパートナー回線エリアでご利用のお客様におかれまして、以下のとおり、一部のエリアでご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧し、サービスを正常にご利用いただけるようになりました。


1. 日時

2024年2月28日(水) 午前3時00分から2月29日(木) 午前11時35分まで


2. 影響エリア

影響エリアなどの詳細は、 KDDIのホームページ でご確認ください。


3. 対象サービスと影響
・楽天モバイル法人プランのパートナー回線エリアでのご利用 上記の通信サービス(音声通話、データ通信)が一部お客様によりご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しておりました。


お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。