【復旧】ドコモ回線をご利用の一部お客様の通信サービスがご利用しづらい状況について（3月22日午前10時00分時点）

2024年1月1日

お客様各位

平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
石川県能登地方を中心とした地震の影響により、楽天モバイル法人「組み合わせプラン」をドコモ回線でご利用のお客様におかれまして、以下のとおり、一部のエリアでご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧し、サービスを正常にご利用いただけるようになりました。

1. 日時

2024年1月1日（月） 午後4時10分頃から3月21日（木）午後2時09分頃

2. 影響エリア

影響エリアなどの詳細は、NTTドコモのホーム ページでご確認ください。

3. 対象サービスと影響
・組み合わせプラン
上記サービスをドコモ回線でご利用の一部のお客様の通信サービス（音声通話、データ通信）がご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しておりました。

お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。