（復旧済み）【重要】Web申し込みとmy 楽天モバイル Officeに繋がりにくい事象について

（初報）2023年12月26日（火）午前9時15分

（復旧報）2023年12月26日（火）午前11時35分

お客様各位

平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Web申し込みとmy 楽天モバイル Officeに繋がりにくい事象が発生しておりましたが、復旧しましたのでお知らせいたします。

■発生日時

2023年12月26日（火）午前8時30分頃～2023年12月26日（火）午前11時10分頃まで

■本システム障害による影響

・Web申し込に繋がにくい

・my 楽天モバイル Officeに繋がにくい

■原因

システム障害のため

お客様にはご迷惑をお掛けしておりましたこと、深くお詫び申し上げます。