【復旧】大雪の影響により、ドコモ回線をご利用の一部お客様の携帯電話サービスがご利用しづらい状況について（12月26日午後3時00分時点）

2023年12月23日

お客様各位

平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
楽天モバイル法人「組み合わせプラン」をドコモ回線でご利用のお客様におかれまして、以下のとおり、大雪の影響で一部のエリアでご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧し、サービスを正常にご利用いただけるようになりました。

1. 日時

2023年12月23日（土）未明から2023年12月26日（火）午後1時17分頃

2. 影響エリア

影響エリアなどの詳細は、NTTドコモのホームページでご確認ください。

3. 対象サービスと影響
・組み合わせプラン
上記サービスをドコモ回線でご利用の一部のお客様の携帯電話サービス（音声通話・データ通信）がご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しておりました。

お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。