（復旧済み）【重要】Web申し込みとmy 楽天モバイル Officeがご利用できない事象について

（初報）2023年12月11日（月）午後5時15分

（復旧報）2023年12月11日（月）午後7時00分

お客様各位

平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Web申し込みとmy 楽天モバイル Officeがご利用できない事象が発生しておりましたが、復旧しましたのでお知らせいたします。

■発生日時

2023年12月11日（月）午後4時50分頃～2023年12月11日（月）午後6時50分頃まで

■本システム障害による影響

・Web申し込みができない

・my 楽天モバイル Officeにアクセスできない

■原因

システム障害のため

お客様にはご迷惑をお掛けしておりましたこと、深くお詫び申し上げます。