(初報)2023年12月5日(火)午後7時00分 (復旧報)2024年1月10日(水)午前1時30分
お客様各位
平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
11月利用分データ利用量明細のダウンロードができない状況が発生しておりましたが、復旧しましたのでお知らせいたします。
■対象
12月6日(水)発行予定だった、11月利用分データ利用量明細
■原因
システム障害のため
お客様にはご迷惑をお掛けしておりましたことを、深くお詫び申し上げます。