(復旧済み)【重要】12月6日発行予定の「データ利用量明細」のダウンロード可能時期遅延について

(初報)2023年12月5日(火)午後7時00分
(復旧報)2024年1月10日(水)午前1時30分

お客様各位


平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

11月利用分データ利用量明細のダウンロードができない状況が発生しておりましたが、復旧しましたのでお知らせいたします。


■対象

12月6日(水)発行予定だった、11月利用分データ利用量明細


■原因

システム障害のため


お客様にはご迷惑をお掛けしておりましたことを、深くお詫び申し上げます。