（復旧済み）【重要】Web申し込みにて見積もり完了後、my 楽天モバイル Officeに新規会員登録できず申し込み完了できない事象について

（初報）2023年11月24日（金）午後6時00分

（復旧報）2023年11月24日（金）午後8時00分

お客様各位

平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Web申し込みにて見積もり完了後、my 楽天モバイル Officeに新規会員登録できず申し込み完了できない事象が発生しておりましたが、復旧しましたのでお知らせいたします。

■発生日時

2023年11月24日（金）午後5時15分から2023年11月24日（金）午後7時57分まで

■対象

・my 楽天モバイル Office

　－新規会員登録ができない

・新規Web申し込みが完了できない

■原因

システム障害のため

お客様にご迷惑をお掛けしておりましたこと、深くお詫び申し上げます。

お問い合わせの際は、楽天モバイル法人プランのホームページよりお問い合わせください。