（復旧済み）【重要】MNP（転出）に関する手続きの一時停止について

（初報）2023年10月23日（月）午後4時30分
（復旧報）2023年10月24日（火）午後0時10分

お客様各位

平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社のシステム障害により、10月21日（土）PM 6：54頃から、MNP（転出）に関する手続きを一時停止させていただいておりましたが、復旧しましたのでお知らせいたします。

■発生日時

2023年10月21日（土）18:54～2023年10月24日（火）11:29

■原因

システム障害のため

お客様にはご迷惑をお掛けしておりましたことを、深くお詫び申し上げます。