(初報)2023年10月6日(金)午前9時10分
(復旧報)2023年10月6日(金)午後0時30分
お客様各位
平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Web申し込みとmy 楽天モバイル Officeのサービスがご利用できない事象が発生しておりましたが、復旧しましたのでお知らせいたします。
■発生日時
2023年10月6日(金)午前8時40分~午前10時35分
■対象
・my 楽天モバイル Office
-接続できない
・Web申し込み
-接続できない
■原因
システム障害のため
お客様にはご迷惑をお掛けしておりましたことを、深くお詫び申し上げます。