【復旧】台風7号の影響によりドコモ回線をご利用の一部お客様の通信サービスがご利用しづらい状況について（8月17日午前10時20分時点）

2023年8月15日

平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
楽天モバイル法人契約で「組み合わせプラン」をドコモ回線でご利用のお客様におかれまして、以下のとおり、一部のエリアでご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧し、サービスを正常にご利用いただけるようになりました。

■日時

2023年8月15日（火） 未明から8月17日（木）午前1時39分頃

■影響エリア

影響エリアなどの詳細は、NTTドコモのホームページでご確認ください。

■対象サービスと影響

・組み合わせプラン
上記サービスをドコモ回線でご利用の一部のお客様の通信サービス（音声通話、データ通信）がご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しておりました。

※緊急通報もお客様によりご利用できない状況、またはご利用しづらい状況となっておりました。

お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。