（復旧済み）【重要】Web申し込みと「my 楽天モバイル Office」で請求書が確認できない事象について

（初報）2023年8月1日（火）午後5時00分

（復旧報）2023年8月1日（火）午後5時45分

お客様各位

平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Web申し込みと「my 楽天モバイル Office」の「請求情報」で請求書がダウンロードできない事象ですが、復旧しましたのでお知らせいたします。

■発生日時

2023年8月1日（火）午後4時00分～8月1日（火）午後5時30分

■対象

・my 楽天モバイル Office
　－請求書がダウロードできない

・Web申し込みができない

■原因

システム障害のため

お客様にはご迷惑をお掛けしておりましたことを、深くお詫び申し上げます。