(復旧済み)【重要】my 楽天モバイル Officeの一部サービスがご利用ができない事象について

(初報)2023年7月7日(金)午後7時55分

(復旧報)2023年7月10日(月)午前8時45分

お客様各位


平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

my 楽天モバイル Officeの一部サービスがご利用できない事象ですが、復旧しましたのでお知らせいたします。


■発生日時

2023年7月7日(金)午後6時20分~2023年7月8日(土)午後3時15分


■対象

・請求情報がダウンロードできない

・回線情報が閲覧できない


■原因

システム障害のため


お客様にはご迷惑をお掛けしておりましたことを、深くお詫び申し上げます。