(復旧済み)【災害影響】大雨の影響によりドコモ回線をご利用の一部お客様の通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について(6月4日午後2時55分時点)

2023年6月3日

平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下のとおり、楽天モバイル法人契約でドコモ回線をご利用のお客様におかれまして、一部のエリアでご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧し、サービスが正常にご利用できるようになりました。

お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。


1. 日時

2023年6月3日(土)未明から6月4日(日)午後0時50分


2. 影響エリア

影響エリアなどの詳細は、NTTドコモのホームページでご確認ください。


3. 対象サービスと影響

・組み合わせプラン


上記サービスをドコモ回線でご利用の一部のお客様の通信サービス(音声通話、データ通信)がご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しておりました。


4. 復旧日時

2023年6月4日(日)午後0時50分に復旧しました。