(復旧済み)【災害影響】台風2号の影響によりパートナー回線エリアをご利用の一部お客様の通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について(6月5日午前9時00分時点)

2023年6月3日

平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下のとおり、楽天モバイル法人プランをパートナー回線エリアでご利用のお客様におかれまして、一部のエリアでご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧し、サービスが正常にご利用できるようになりました。

お客様には多大なご迷惑をおかけしておりましたことを深くお詫び申し上げます。


1. 日時

2023年6月3日(土) 午前3時00分頃から6月4日(日) 午後4時00分


2. 影響エリア

影響エリアなどの詳細は、KDDIのホームページでご確認ください。


3. 対象サービスと影響

・楽天モバイル法人プランのパートナー回線エリアでのご利用

上記の通信サービス(音声通話、データ通信)が一部お客様によりご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しておりました。


4. 復旧日時

2023年6月4日(日)午後4時00分に復旧しました。