（復旧済み）【重要】ご契約担当者様向けWeb管理ツール「my 楽天モバイル Office」で請求書が確認できない事象について

（初報）2023年5月9日（火）午前10時25分

（復旧報）2023年5月10日（水）午前9時00分

　

お客様各位

平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

一部のお客様において「my 楽天モバイル Office」の「請求情報」で請求書がダウンロードできない事象が発生しておりましたが、復旧しましたのでお知らせいたします。

■発生日時

2023年5月9日（火）午前6時00分～2023年5月10日（水）午前9時00分頃まで

■対象

・my 楽天モバイル Office
　－請求書がダウロードできない

■復旧目途

2023年5月10 日（水）午前9時00分頃
※復旧時間は前後する場合がございます。

お客様にはご迷惑をお掛けしておりましたことを、深くお詫び申し上げます。