（復旧済み）【重要】Web申し込みとmy 楽天モバイル Officeにアクセスできない事象について

（初報）2023年4月5日（水）午後2時30分
（更新）2023年4月5日（水）午後3時15分
（復旧報）2023年4月5日（水）午後9時30分

お客様各位

平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Web申し込みとmy 楽天モバイル Officeにアクセスできない事象が発生しておりましたが、復旧しましたのでお知らせいたします。

■発生日時

（更新）2023年4月5日（水）午後2時20分頃から2023年4月5日（水）午後7時20分頃まで

■対象

・my 楽天モバイル Officeにアクセスできない

・Web申し込みにアクセスできない

■原因

システム障害のため

お客様にはご迷惑をお掛けしておりましたことを、深くお詫び申し上げます。