（復旧済み）楽天モバイルと他の通信会社との乗り換え手続き（MNP）ができない状況について

（復旧報）2023年3月28日 午後2時45分
（初報）2023年3月28日 午前9時45分

お客様各位

平素より楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

システム障害のため、以下の通り他社から楽天モバイルへの乗り換え手続き（MNP）ができない状況が発生しておりましたが、復旧しましたのでお知らせいたします。

■発生日時

2023年3月28日(火) 午前9時00分頃から午後2時30分頃まで

■対象サービス

・楽天モバイルへの転入にともなうMNP開通手続き（楽天モバイル法人プラン）

■原因

システム障害のため

お客様にはご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。