（復旧済み）ご契約担当者様向けWeb管理ツール「my 楽天モバイル Office」で請求書が確認できない事象について

（初報）2023年3月23日（木）午後8時15分

（復旧報）2023年3月24日（金）午前8時50分

お客様各位

平素より楽天モバイル法人プランをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご契約担当者様向けWeb管理ツール「my 楽天モバイル Office」ご利用中の一部のお客様において「請求情報」で請求書がダウンロードできない事象が発生しておりましたが、復旧しましたのでお知らせいたします。

■発生日時

2023年3月23日（木）午前9時00分頃～2023年3月24日（金）午前5時00分頃まで

■対象

・my 楽天モバイル Office

　－請求書がダウンロードできない

■原因

システム障害のため

■復旧目途

2023年3月24日（金）　午前5時00分頃

※お時間前後する可能性がございます。

お客様にはご迷惑をお掛けしておりましたことを、深くお詫び申し上げます。