(復旧済み)Web申し込みとmy 楽天モバイル Officeにログインできない事象について

(初報)2023年3月15日(水)午後3時45分

(復旧報)2023年3月15日(水)午後4時8分

 

お客様各位

 

平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Web申し込みとmy 楽天モバイル Officeにログインできない事象が発生しておりましたが、復旧しましたのでお知らせいたします。


■発生日時

2023年3月15日(水)午後3時30分から午後4時8分まで


■対象

・my 楽天モバイル Office

 -ログインができない


・Web申し込みができない(書類作成やダウンロードができない)


■原因

システム障害のため


お客様にはご迷惑をお掛けしておりましたことを、深くお詫び申し上げます。