市の取り組みにより、「だれ1人取り残さないスマホ社会」の実現に成功

市の取り組みとして、住民票が備前市にあるすべての市民に対してスマートフォンを貸与しました。今までスマートフォンへの乗り換えを躊躇していた人々から喜びの声がたくさん上がりました。また、低廉な価格により事業費を抑えることができました。

業務のデジタル化で園児の安心安全な環境作りに成功

専用のアプリを通じて園児のバス乗車有無・欠席連絡といった保護者からの連絡をリアルタイムで職員とバス乗り組み員に連携しています。また、送迎バスのナビとして地図アプリを利用していて、バスの位置情報・運行状況を職員と保護者に発信できるようにもなりました。製品内蔵のカメラで園での日常風景を写真に残せるようになったので、園児たちの様子を目に見える形で保護者に共有したり、SNS を利用した園の情報発信にも役立っています。

タブレットの刷新により管理が煩雑な紙運用から脱却
タイムリーなお客様対応とサービス品質向上を実現

楽天モバイル法人プランを使用することで、タブレットの動作が早くなり、安定した通信状態で申し込みの案内をスムーズに進められています。これによりタブレットでの申し込み比率を高められたことも相まって、結果としてお客様の待ち時間をかなり減らすことができました。

安定した通信品質で業務環境が改善
社内のコミュニケーションがより活発に

楽天モバイル法人プランを導入してから、高額になっていた通話料金が無料になったことで、固定費削減に繋がっています。以前、感じていた接続状況の不安定さや繋がりにくいといった事象もほとんど感じなくなり、業務上の無駄なやり取りや時間が削減されたため、業務効率が向上しました。

より安くより多くのギガ数を使用できるプランで安心の管理体制を実現

楽天モバイル法人プランに移行したことで、通信費が年間で約100万円ほど削減されました。データ利用上限が30GBに増えたため、外出や駐在の多い社員からは、データ利用量を気にせずに使用することができるようになったと喜びの声が上がっています。

スムーズな切り替えでコストの低額化・定額化に成功、潜在的なコスト削減に貢献

しっかりとしたサポート体制により、楽天モバイル法人プランへの大規模な切り替えをスムーズに行うことができました。導入後の社用携帯の管理も容易になり、通信コストの低額化・定額化だけでなく、潜在的な管理コストの削減にもつながりました。